桌面支持 桌面支持(Helpdesk),是指IT外包工程师为了保障IT桌面能够提供正常的功能和服务,而对其进行的一系列的维护活动。它包括对IT桌面的硬件层、基础软件层和应用软件层的维护,主要包括安装、配置、升级、故障诊断和排除等活动。 睿斯福得提供的桌面支持IT外包服务内容包括: 1. 电脑的安装,电脑维护与电脑维修; 2. 电脑终端硬件的更新与维护; 3. 操作系统的安装、配置与维护; 4. 操作系统软件的补丁更新; 5. 数 . . .
服务器维护
服务器维护 根据企业的实际需求对服务器进行软件及硬件的相应配置、维护,从而实现企业的业务活动需求。 典型的服务器应用包括:域服务器、DNS服务器、DHCP服务器、办公OA服务器、ERP服务器、虚拟化服务器、财务服务器、WEB服务器、FTP服务器、数据库服务器、邮件服务器、打印服务器、无盘服务器、视频监控服务器、流媒体服务器等。 我们为企业客户提供服务器的配置、维护及管理服务: 1. 服务器配置 针对域服务器、DNS服务器、DHCP . . .
应用及基础软件外包
应用及基础软件 应用软件是为满足用户不同领域、不同问题的应用需求而提供的那部分软件。包括办公软件、财务软件、互联网软件、多媒体软件、分析软件、协作软件、OA系统、ERP系统等。 随着IT新技术的日新月异,企业在将新技术植入系统的同时又担心实施过程会影响业务,后续的“排异反应”可能会造成更多烦恼,睿斯福得为您提供大多数软件产品的评估、架构、规划、设计、实施和后续支持等服务。无论您的产品是否来自睿斯福得,我们的应用与基础软件管理服务,能够协助您降 . . .
企业网络安全维护
网络安全 网络安全是指网络系统的硬件、软件及其系统中的数据受到保护,不因偶然的或者恶意的原因而遭受到破坏、更改、泄露,系统连续、可靠、正常地运行,网络服务不中断。 睿斯福得为企业客户提供最专业的网络安全外包服务,通过最新的网络安全体系,包括安全评估与管理、安全运维、安全加固、数据管理、数据容灾、实时监控、主动防御等,协助企业客户的网络系统保持正常运行,确保企业客户网络数据的完整性、可用性和安全性。 1. 安全管理与评估服务 对企业客户的系 . . .
数据存储与数据恢复
数据存储 数据以某种格式记录在计算机内部或外部存储介质上。目前主要分为三种存储方式:DAS(Direct Attached Storage)直接附加存储、NAS(Network Attached Storage)数据存储方式、SAN(Storage Area Network)存储方式。 随着公司的发展,其业务数据和存储设备的投资也会越来越大,为企业带来了令人头痛的管理问题。睿斯福得协助您高效率地实现数据的保管、查询及恢复,提升存储效能,将数据 . . .
电脑维修及系统维护
电脑维修及系统维护 人手少,工作琐碎,应急情况多,琐碎的系统维护问题等,日渐成为让企业头疼的问题。天津睿斯福得提供专业的系统优化、系统整合和系统管理及维护服务方案,帮助客户免除传统的系统维护之忧,使系统运行更为科学稳定,性能更为强大,从而实现企业IT投资最优化。 硬件维护方面 1. 对系统错误进行分析,携带备件及时进行现场维修、更换。 2. 对系统板卡、设备的微代码进行升级,故障系统检测判断。 3. 对设备实行定期预防性维护。 . . .
办公系统及终端设备维护
办公系统及终端设备维护 如今,一个可靠、新式的桌面基础架构对于企业的成功至关重要。然而,随着硬件生命周期的缩短、软件应用的增长、工作环境越来越分散,管理和支持桌面基础架构变得越来越困难并且昂贵。天津睿斯福得提供办公系统及终端设备维护,通过终端用户服务,协助企业上提高员工的生产力,节约运营成本。 我们的办公系统及终端设备维护的服务价值: 1. 桌面管理服务 包含了全套功能——杀毒、软件分发、应用支持、虚拟协助桌面、垃圾邮件过 . . .
NAS集中安全存储
NAS集中安全存储 NAS(Network Attached Storage)网络存储基于标准网络协议实现数据传输,为网络中的Windows / Linux / Mac OS 等各种不同操作系统的计算机提供文件共享和数据备份。 NAS是一种将分布、独立的数据整合为大型、集中化管理的数据中心,以便于对不同主机和应用服务器进行访问的技术。简单来说就是连接在网络上, 具备资料存储功能的装置,因此也称为“网络存储器”。是一种专用数据存储服务器。它以数据 . . .
机房整体建设
机房整体建设 机房整体建设是计算机、网络和通信系统可靠运行的基础设施,需要不断引进更新先进的设计理念和设计思想。在这个信息化时代,视信息为生命的各个行业中,计算机机房由于其神经中枢的地位和作用,被纳入到基础建设的核心工程之列。 针对企业客户在机房建设中所面临的问题,天津睿斯福得作为系统集成商在机房建设服务过程中积累了丰富经验,可为不同需求的企业客户提供网络机房建设提供系统集成解决方案。 机房建设主要包括以下相关内容:涉及综合布线、抗静电地 . . .