天津IT外包服务

基于ITIL的IT外包服务

ITIL ITIL即信息技术基础架构库(Information Technology Infrastructure Library),是一套重点在于按照业务需求来调整IT服务的IT服务管理( ITSM )实践 。在其当前的版本ITIL v3.0中, 包含了五个核心框架,每个框架涵盖了不同的IT服务管理生命周期阶段。 ITIL不是一个描述进度、流程、任务和审核清单的正式标准,但是一个组织可以实用来施的,以便建立整合组织战略,交付价值,并保持竞争力 . . .

桌面支持维护服务

桌面支持 桌面支持(Helpdesk),是指IT外包工程师为了保障IT桌面能够提供正常的功能和服务,而对其进行的一系列的维护活动。它包括对IT桌面的硬件层、基础软件层和应用软件层的维护,主要包括安装、配置、升级、故障诊断和排除等活动。 睿斯福得提供的桌面支持IT外包服务内容包括: 1. 电脑的安装,电脑维护与电脑维修; 2. 电脑终端硬件的更新与维护; 3. 操作系统的安装、配置与维护; 4. 操作系统软件的补丁更新; 5. 数 . . .

Server Maintenance

Server Maintenance According to the actual needs of the enterprise, we make the corresponding configuration and maintenance to the server’s software and hardware, in order to achieve the company's business activities demand . . .

Application and Infrastructure Software

Application and Infrastructure Software Application software is the part, which is designed to meet the users’ application needs of different fields and different issues, including office software, financial software, inter . . .

Office Equipment Rental & Procurement

Office Equipment Office equipment mainly include ax machines, printers, copiers, projectors, paper shredders, scanners etc., which people are familiar with. Copiers, printers, fax machines and so on are sophisticated o . . .

Network Security

Network Security Network security refers that the hardware and software of network and the data within network systems are all protected, which won’t suffer damage, alteration and disclosure due to accidental or malicious r . . .

Equipment Room Maintenance

Equipment Room Maintenance Raresoft through the four basic elements of the equipment room: structure, systems, services, management, and the interlinkages between them makes optimal plans, and provide a reasonable investmen . . .

Data Storage and Recovery

Data Storage Data is in a format recorded on a computer's internal or external storage media. At present, there are mainly three storage: DAS (Direct Attached Storage), NAS (Network Attached Storage), SAN (Storage Area Netw . . .

Multimedia System

Multimedia System Multimedia system are integrated information systems which are assembled by audio devices, video equipment, sound equipment, computer network and central controller. With many years of experience in mul . . .

Video Conference System

Video Conference System Video Conference System, including software video conferencing system and hardware video conferencing system, refers that two or more individuals or groups in different places, through various existi . . .

服务器维护

服务器维护 根据企业的实际需求对服务器进行软件及硬件的相应配置、维护,从而实现企业的业务活动需求。 典型的服务器应用包括:域服务器、DNS服务器、DHCP服务器、办公OA服务器、ERP服务器、虚拟化服务器、财务服务器、WEB服务器、FTP服务器、数据库服务器、邮件服务器、打印服务器、无盘服务器、视频监控服务器、流媒体服务器等。 我们为企业客户提供服务器的配置、维护及管理服务: 1. 服务器配置 针对域服务器、DNS服务器、DHCP . . .

应用及基础软件外包

应用及基础软件 应用软件是为满足用户不同领域、不同问题的应用需求而提供的那部分软件。包括办公软件、财务软件、互联网软件、多媒体软件、分析软件、协作软件、OA系统、ERP系统等。 随着IT新技术的日新月异,企业在将新技术植入系统的同时又担心实施过程会影响业务,后续的“排异反应”可能会造成更多烦恼,睿斯福得为您提供大多数软件产品的评估、架构、规划、设计、实施和后续支持等服务。无论您的产品是否来自睿斯福得,我们的应用与基础软件管理服务,能够协助您降 . . .

办公设备租赁、采购

办公设备 办公设备,主要包括人们熟悉的传真机、打印机、复印机、投影仪、碎纸机、扫描仪等。 复印机、打印机、传真机等是集光学、机械、电子技术为一体的精密办公设备,通过使用颗小的静电墨粉,利用静电原理,在感光材料上形成静电潜像,使微小的墨粉附在感光材料上,再将其转印到纸上从而得到需要副本。在机器内部的传动部件、光学部件以及高压部件上容易附着纸屑、漂浮的墨粉等,这些的存在会影响复印机及打印机的质量和寿命。我们提倡定期保养、主动维修,使机器的停机时间处 . . .

企业网络安全维护

网络安全 网络安全是指网络系统的硬件、软件及其系统中的数据受到保护,不因偶然的或者恶意的原因而遭受到破坏、更改、泄露,系统连续、可靠、正常地运行,网络服务不中断。 睿斯福得为企业客户提供最专业的网络安全外包服务,通过最新的网络安全体系,包括安全评估与管理、安全运维、安全加固、数据管理、数据容灾、实时监控、主动防御等,协助企业客户的网络系统保持正常运行,确保企业客户网络数据的完整性、可用性和安全性。 1. 安全管理与评估服务 对企业客户的系 . . .

机房维护外包

机房维护 睿斯福得通过对机房的四个基本要素:结构、系统、服务、管理,以及它们之间的相互联系来最优考虑,提供一个投资合理,同时又高效、便利的IT环境,帮助企业实现包括成本、便利和安全多方面的目标。通过一个模块化的,灵活性、可靠性极高的布线网络,连接话音、数据、图像以及各种用于控制和管理的设备与装置,满足不断变化的企业IT需要,同时尽可能减少企业的IT成本。 睿斯福得为客户提供以下类别的机房维护服务: 1. 机房的安全性评估 由我们的工程师对 . . .

数据存储与数据恢复

数据存储 数据以某种格式记录在计算机内部或外部存储介质上。目前主要分为三种存储方式:DAS(Direct Attached Storage)直接附加存储、NAS(Network Attached Storage)数据存储方式、SAN(Storage Area Network)存储方式。 随着公司的发展,其业务数据和存储设备的投资也会越来越大,为企业带来了令人头痛的管理问题。睿斯福得协助您高效率地实现数据的保管、查询及恢复,提升存储效能,将数据 . . .

多媒体系统外包

多媒体系统 多媒体系统是集音频设备、视频设备、音响设备、计算机网络、中央控制器等于一体的信息综合化系统。 睿斯福得拥有多年多媒体系统维护经验。可为客户提供多媒体教室、多功能会议厅、售楼处、指挥控制中心、企业员工餐厅、培训室、宴会厅等多样化智能化的多媒体外包服务。 根据企业客户的需求提供量身定制的多媒体综合解决方案。运用多种终端应用,包含电脑、多媒体终端、移动手机等设备。利用计算机和中央控制系统软件,控制投影机、展示台、播放机、卡座、功放、话 . . .

视频会议系统外包

视频会议系统 视频会议系统(Video Conference System),包括软件视频会议系统和硬件视频会议系统,是指两个或两个以上不同地方的个人或群体,通过现有的各种电信通讯传输媒体,将人物的静、动态图像、语音、文字、图片等多种资料分送到各个用户的计算机上,使得在地理上分散的用户可以共聚一处,通过图形、声音等多种方式交流信息,增加与会人员对内容的理解能力。 视频会议系统作为目前最为先进的通讯技术,只需借助互联网,即可实现高效、高清、实时 . . .

ITIL-based IT Outsourcing Services

ITIL ITIL, formally an acronym for Information Technology Infrastructure Library, is a set of detailed practices for IT service management (ITSM) that focuses on aligning IT services with the needs of business. In its curre . . .

Helpdesk

Helpdesk Helpdesk refers to a range of maintenance activities that the IT outsourcing engineers undertake in order to guarantee the desktop to provide normal function and service. It comprises the maintenance for hardware l . . .