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你已经为 Microsoft 365 付费了,但 Copilot 追加销售却停不下来,而微软承认这是有意为之

2026.08.07
Upgrade your plan hero image

微软已经正式走到了一个地步,AI 痴迷到连“是”都不肯接受。即使你已经付费订阅了 Microsoft 365,Office 应用还是不停催你升级 Copilot。

在测试中,Windows Latest 发现,打开 Word 或 Excel 后,现在会出现一个醒目且持续存在的横幅,提示你“升级你的方案”。这个小横幅像块迷你广告牌一样挂在标题栏里,而且对很多人来说,无论你怎么赶,它就是不走。

微软社区论坛和 Reddit 上都充满了抱怨,一位用户用这句话概括了困境:“大家好,有人知道怎么去掉这个‘升级你的方案’吗?我已经有 Office 许可证了,而且我的套餐已经够用了。我不想再多付钱。”

这条帖子很快就挤满了类似投诉,大家都在为这个看似打不死的升级通知感到烦躁。即使你退出再登录、升级到真正的 Copilot 许可证、使用 Windows 注册表修改,甚至重装 Office 套件,这个横幅也不会消失。

如果你不明白我在说什么,请看下面的截图,尤其是我点击“升级你的方案”后出现的弹窗。

Microsoft 365 "Upgrade your plan" pop-up in Office apps

你无法移除“升级你的方案”横幅,因为它是新版 Office 应用里有意加入的“功能”。

一位 Microsoft 365 用户甚至点了“升级”,和微软开始聊天,花了大约九十分钟,最后才得出结论:你根本没法去掉“升级你的方案”提示。据这位用户说,微软 365 技术人员删除了文件、移除了注册表项并重装了 Office,但都没用。

有一次,微软支持的排障方法只维持了几个小时,随后横幅又“死而复生”。

想要移除这个横幅的急切情绪已经强烈到反噬微软了,有用户说:“我也遇到同样的问题,尽管 Copilot 告诉我有办法去掉它,但显然根本没有。我马上就要取消订阅了。”

一位把问题升级处理的用户,得到的最明确答复是微软在这种像《土拨鼠之日》般反复上演的状况下能给出的答案:这基本上就是按设计来的。官方没有关闭该横幅的流程。

微软并不把“升级你的方案”提示视为 bug,即使你已经升级过了,因为它就是按设计出现的。这意味着微软没有计划添加任何你可以用来移除它的开关、注册表项、设置或策略。

这是一种刻意的推销机制,被公司里某位脱离实际的产品经理硬编码进了 Office 界面。

暂时去掉 Microsoft 365 应用中“升级你的方案”Copilot 推销提示

如果这个推销提示让你感觉不只是碍眼,而是难以忍受的威胁,下面是我们尝试过的一些方法,用来摆脱这个烦人的 Copilot 横幅。

比如,你可以试着退出 Office 再重新登录。有些用户表示横幅会消失几个小时。不幸的是,它还会再回来。你可以按以下步骤碰碰运气:

  • 打开任意 Office 应用,比如 Microsoft Word。
  • 转到“文件”>“账户”,点击“退出登录”,然后确认。
  • 完全关闭应用。
  • 重新打开,并使用同一个 Microsoft 365 账户登录。
  • 你也可以在“账户”页面更新许可证。这对一些人有帮助,但对大多数尝试过的人来说,成效并不稳定:

  • 打开 Word 或 Excel。
  • 转到“文件”>“账户”。
  • 找到“产品信息”部分。
  • 点击“更新许可证”或“刷新许可证”。
  • 重启应用。
  • 你还可以尝试快速修复或完全重装。这些方法似乎成功率最长,因为它们可以在你更新 Office 或重新登录之前移除横幅:

  • 打开 Windows 设置。
  • 转到“应用”>“已安装的应用”。
  • 找到 Microsoft 365 或 Office。
  • 点击“修改”。
  • 选择“快速修复”。
  • 等待完成后重新打开应用。这样会清除缓存的许可证数据,但横幅通常会在更新或登录刷新后再次出现。
  • 你也可以在“已安装的应用”中彻底删除 Microsoft 365,然后从微软下载页面重新安装。最后再登录一次。这样应该能重置升级推销提示,但它可能会在下周再次出现,到时你还得重复这一过程。

    最后但同样重要的是,用户正在加入发声,鼓励其他人提交反馈,好让微软终于有人注意到这个问题。

    微软激进的 Copilot 推销出现在这样一个时期:大约八成美国成年人对 AI 感到担忧,而且消费者对生活成本的情绪已处于历史低点。随着生活成本持续上升,人们和企业都在为更高的费用、订阅膨胀,以及每一项数字服务都在向更贵档位挤近而感到焦虑。

    眼下,大多数用户并不是在要求更多 AI。他们要的是控制权、清晰度,以及从无休止的变现中喘口气。可微软却觉得,把一个会一直响的烟雾报警器摆进一款已经付费的软件界面里很明智。

    更糟的是,换电池也不会让烟雾报警器停止鸣叫。人们搬出这所房子只是时间问题。