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Excel不会因Claude Sheets而消亡,但如果你每天开始工作时打开的是聊天机器人,而不是每月付费使用的Office应用,微软就有麻烦了

2026.11.14
Claude将进军Microsoft Office,但Excel并非真正目标Claude将进军Microsoft Office,但Excel并非真正目标

Anthropic希望Claude成为我们处理办公事务的首选之地。这家总部位于旧金山、与OpenAI竞争的公司推出了Claude Sheets、Claude Whiteboards和Claude Data,让用户无需退出AI聊天,就能制作电子表格、在共享白板上规划项目,还能将数据转换成仪表板。消息公布当天,微软股价收跌2.2%,也就不足为奇了。

当然,各路报道都抓住机会宣称Excel岌岌可危。但Anthropic也承认,Claude Sheets无法取代Excel:“如果你需要Excel的完整功能,可以将文件导出为.xlsx或CSV格式,或者使用Claude for Excel(在新标签页中打开)。” 

Claude Sheets旨在取代工作中的Excel图片:Anthropic,Windows Latest编辑

在我看来,对微软更大的威胁,是一项能在Claude中打开Adobe、Atlassian和Box等应用的新功能。这样一来,用户开始工作时或许不必打开微软的应用。作为企业软件标杆的雷德蒙德,真的需要担心吗?

Claude希望你无需离开聊天窗口就能完成工作

如果你看过Anthropic的发布视频,而不是只看那些爆火的推文和新闻标题,就会对这件事有更清晰的认识:

一家虚构的面包店正筹备推出“哈克莓派”,有人在白板上@Claude,请它绘制一份从“确定口味到节日送货”的时间线。和任何AI一样,Claude会在白板上列出任务和截止日期。

Claude中的白板——微软一个月前刚停用的应用Claude中的白板——微软一个月前刚停用的应用。图片:Anthropic

有人让Claude Sheets利用另一个工作表中的去年数据,起草预订单预测,它便会创建电子表格。对AI来说,这不是什么难事;真正值得关注的是,Claude应用内置了自己的电子表格功能,用户因此无需打开Excel。

Claude创建Claude Sheets图片:Anthropic

最后,Claude Data将这些数字整理成仪表板,显示哈克莓派是预订量最高的派,甚至还提出把结果改成可滚动浏览的故事或短视频——显然,人们已经不会看图表了?

在Claude中制作的可视化图表,无需Excel在Claude中制作的可视化图表,无需Excel。图片:Anthropic

玩笑归玩笑,我不知道有没有面包店会这样规划;但如果真有,这可能需要好几天,还得用上多种工具(包括Excel,讲究一点的话,可能还要做个PowerPoint演示文稿)。

总之,计划、电子表格和报告都来自这段对话,这才是重点……

据Anthropic介绍,Claude Sheets支持工作表标签、公式、格式设置和下拉菜单,会列出自己所做的每项修改,还允许团队成员和Claude一起编辑表格。用户可以将文件导出为.xlsx或CSV格式。Claude Data原名Claude Dashboards,现已向付费方案用户全面开放,并可连接数据仓库和CRM系统。Sheets和Whiteboards则面向付费方案用户开启了测试。

Claude徽标

此外还有交互式连接器,可以在对话旁打开Adobe、Atlassian、Box和Notion等应用的完整版本。我看到Claude在X上的一条帖子下面有个回复,觉得挺有意思:“照这样下去,聊天窗口就是办公室了,哈哈。”

Anthropic还宣布了Claude Meetings,它能加入视频通话、记录笔记,并在大家交谈时更新文档。不过据TechCrunch报道,该功能首发时只支持Google Meet,所以目前还不是Microsoft Teams的竞争对手。

微软凭借默认优势赢下Office之战,免费的Google Sheets也没能改变局面

虽然办公软件如今几乎成了微软的代名词,但它并非办公软件的发明者。20世纪90年代初,Lotus 1-2-3主宰电子表格市场,WordPerfect则是文字处理软件的事实标准。随后,行业从DOS转向Windows,微软将Word和Excel打包成一个套件。这一步堪称妙招。

Microsoft Office抢走了Lotus和WordPerfect的市场份额。据Dataquest统计,到1995年,也就是Office 95随Windows 95发布的那一年,微软已占据办公套件市场89.4%的份额。

Microsoft Office 95来源:WinWorld

正如X上的一位用户所说,微软之所以胜出,是因为每个有刻录机的青少年都会给全家装上Office。盗版或许让更多人熟悉了Office,但Windows的普及对Office的推动要大得多。

后来,Google登场了。2006年6月6日,Google开始有限测试Google Spreadsheets。这是一款免费的网页应用,适用于“需要共享或由多人更新的基础电子表格”。《纽约时报》称,Google此举是“加大对微软核心业务的攻势”。二十年后,Anthropic的Nicholas Lin告诉彭博社,Claude Sheets“仍是一款相对基础的产品”。听起来是不是很熟悉?

当然,Excel挺过来了。微软Excel负责人Brian Jones表示,Excel网页版的会话量在六年间增长了10倍,这让我很意外,因为我从没见过有人在线使用Excel。而且,人们选择的不只是电子表格应用,还会考虑它是否适配自己的文件、同事和公司系统。

Copilot率先进入Excel,微软也已将Office带进Copilot

不管我们愿不愿意承认,微软在Excel中引入AI这件事上抢在了Anthropic前面。Excel中的Copilot于2024年9月16日全面开放。Claude则在2025年9月9日学会了创建和编辑Excel文件,Claude for Excel插件随后于2025年10月27日开启测试。

但抢先一步并没有为微软赢得好感。就我所见,人们很反感Office里到处冒出的Copilot按钮,而Claude能在Excel内部运行反倒让人松了口气。

讽刺的是,微软自己也是Claude的客户。该公司于2025年9月将Claude模型加入Microsoft 365 Copilot,而PowerPoint中的Copilot也将在10月更新中采用Anthropic的Sonnet 5.5模型。

微软在许多领域都走在前面(尽管并非样样精通),它也预见到了聊天优先的趋势。10月,雷德蒙德宣布推出Copilot中的Office,让用户可以在Copilot应用内创建、编辑和协作处理Word、Excel和PowerPoint文件。微软在公告中写道:“Microsoft Office定义了PC时代的生产力。”

Copilot中的Office

如今称升级版Copilot为工作操作系统的萨提亚·纳德拉,早在2024年12月就预言了这一切。他在BG2播客中说:“嘿,我为什么还需要Excel?”他还表示,在智能体时代,应用程序的概念本身会“瓦解”。看来,Anthropic似乎把他的话当真了。

微软真正的护城河是SharePoint、Teams和Entra

微软Entra前产品经理Merill Fernando在X上写道,微软“跟不上Anthropic的发展速度”,但“他们拥有巨大的护城河”。

他帖子下的一条回复认为,这道护城河是SharePoint和Teams,而非Word或Excel。一家IT服务商表示,“目前没有任何产品能真正与Entra和Intune相提并论。”替换一款电子表格很容易,但要为数千名员工替换电子邮件、身份管理、设备管理和合规体系,完全是另一回事。

SharePoint协作

Claude Sheets目前还无法胜任这类工作。其帮助页面列出了10万单元格的限制,不支持数据透视表、宏、VBA、Power Query或DAX。测试版也不支持HIPAA合规、客户自主管理的加密密钥或零数据保留。对于任何处理敏感数据的公司来说,这都是大问题。

微软的数据表现也相当不错。Microsoft 365拥有超过4.5亿个付费商业席位;截至7月,付费Copilot席位突破3000万,约占6.7%。

取代Microsoft 365 Copilot的新版Microsoft Copilot应用取代Microsoft 365 Copilot的新版Microsoft Copilot应用。来源:微软

不过,微软总在给用户转投他处的理由。Microsoft 365商业版和企业版套餐于7月1日涨价;Office 2021则于10月13日停止支持。

众所周知,微软每隔几年就给Office改名,仿佛这样就能让用户觉得它是自己需要的新产品。如今,Microsoft 365路线图也改名为“AI赋能工作”。

微软还于10月16日停用了独立版Whiteboard应用,而Claude Whiteboards在不到一个月后才问世。Whiteboard仍可在Teams和网页版中使用,但这个时间点确实挺巧。

你或许看过各国政府转而远离微软的新闻,尽管背后的原因各不相同。德国石勒苏益格-荷尔斯泰因州以数字主权为由,已将近80%的政府办公电脑迁移至LibreOffice。

话虽如此,我发现人们对微软的愤怒远不如2025年时那么强烈。许多回复都在为Office辩护,经济学家Ernie Tedeschi则提出了一个有意思的反驳:“Excel是软件界的水熊虫,根本杀不死。”

Office或许能长存,但应用窗口未必

这场竞争中不只有Anthropic。OpenAI在9月的DevDay上为ChatGPT加入了Pages、协作式幻灯片和Dots智能体,Google则将Gemini集成进了Workspace。

Anthropic的发展也让微软获利。微软去年11月承诺向Anthropic投资最多50亿美元,Anthropic则同意购买价值300亿美元的Azure计算资源。因此,Claude的部分增长也会转化为微软的Azure收入。

Claude Sheets还无法胜任高级Excel工作,也不会有公司仅仅因为AI能更快制作跟踪表,就把10万名员工都迁过去。但如果人们开始先打开Claude,在那里创建文件,再把其他应用也拉进聊天窗口,微软就有可能从掌控人们每天早上打开的应用,变成工作流程背后的基础设施。

微软不会马上失去Office市场。它应该专注于把Copilot做得足够好,让用户不再想去别处开始工作。